Política de Compra y Cancelación

Reserva de Actividades

Para contratar cualquier actividad con Isla Despedidas, es imprescindible realizar una reserva previa. El importe habitual de la señal es del 20% del precio total del paquete o actividad elegida.

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria con pasarela de pago segura. Tras confirmar el pago, recibirás tu justificante de reserva y, una vez celebrado el evento, la factura correspondiente.

Modificaciones en la Reserva

Hasta 9 días antes del evento (o 16 días si incluye alojamiento): se permite modificar el número de asistentes y se reembolsa el importe correspondiente.
Pasado ese plazo: las bajas no serán reembolsadas. Se pueden añadir asistentes según disponibilidad.
Con menos de 48h o sin aviso: se aplicará la política del proveedor principal y podrían generarse costes adicionales.

Nota: Algunas actividades, como alojamientos, no permiten bajas con menos de 16 días de antelación. En estos casos, el proveedor podrá exigir el 100% del importe o aplicar una penalización.

Cancelaciones Totales

Con más de 9 días de antelación: se pierde la señal, aunque puede usarse como crédito durante 3 meses para otra fecha (según disponibilidad).
Con 8 días o menos: se pierde el total del importe abonado, sin opción a reprogramación.
Si incluye alojamiento: cancelar con menos de 31 días implica pagar el evento completo, incluso si no se asiste.
En actividades al aire libre: si hay lluvias fuertes u otras condiciones adversas, se ofrece cambio de fecha o devolución de la reserva.

Información Adicional Importante

Las actividades y horarios pueden verse modificados por causas ajenas a Isla Despedidas.
Para comidas o cenas en restaurantes temáticos se requiere un mínimo de 40 personas. Si no se alcanza, se ofrecerá una fecha alternativa o un restaurante similar.